Les conditions de modification sans frais applicables dans les cas suivants :

• Si les restrictions dans le pays de destination ne nous permettent pas de délivrer un des piliers de notre expérience (clubs enfants, restauration, cours de ski, remontée mécanique…)
• Isolement à l’arrivée en Resort
• Isolement au retour
• Confinement régional/national dans le pays de destination
• Confinement dans le pays d’origine
• Stricte interdiction de voyager
• Impossibilité de se rendre à destination
• Couvre-feu strict sur place dans le pays de destination ne permettant pas de délivrer l’expérience
• Impossibilité de réaliser un test PCR sur place alors qu’il est exigé au retour

Vous avez souscrit à l’assurance Ecran total (en supplément)

En cas d’annulation de dernière minute liée à l’épidémie de Covid-19 (test positif au Covid-19 d’un membre du dossier à moins de 48h du départ (sur justificatif), ou mesures de quatorzaine avant le départ), votre séjour pourra être, à votre demande, remboursé sans frais par l’assurance. Dans ce cas, vous pourrez demander l’annulation de votre dossier auprès de votre agence.

En cas de fermeture d’un Resort, fermeture de frontières, annulation d’un circuit ou d’un séjour du fait de la COVID, ville en quarantaine ou de mesures de quatorzaine vers/en provenance de la destination de votre séjour pas connues au moment de la réservation, vous pourrez reporter ou annuler votre séjour sans frais. En cas d’annulation, vous pourrez demander le remboursement de votre séjour.

Dans ce cas, une assistance médicale (incluse dans le package) vous est offerte. Vous bénéficierez de la prise en charge complète du participant concerné en cas de déclaration de Covid-19 pendant le séjour (rapatriement ou achat d’un billet de retour, frais médicaux, avance des frais d’hospitalisation à l’étranger, accompagnement des enfants en cas d’hospitalisation, prolongation du séjour si nécessaire).